แรงงานเร่ร่อนทางดิจิทัลที่ยอดเยี่ยมกำลังจะมาจริงหรือ

จริง ๆ แล้วเราอยู่ในขอบของคนงานระยะไกลที่กระจัดกระจายไปทั่วโลก – หรือการคาดการณ์ของการเคลื่อนไหวใหม่ ๆ ของชนเผ่าเร่ร่อนทางดิจิทัลที่ยิ่งใหญ่เกินจริงหรือไม่?

คำว่า “คนเร่ร่อนดิจิทัล” โดยทั่วไปแล้วจะนึกถึงภาพของชาวต่างชาติวัยมิลเลนเนียลในคอสตาริกา ใช้ Instagram ถ่ายเซลฟี่ในเปลญวน ถือคอมพิวเตอร์ในมือข้างหนึ่ง และอีกมือหนึ่งมีปิญาโคลาดา The Caption: สำนักงานสำหรับวันนี้ .

อย่างไรก็ตาม ในปัจจุบัน เมื่อมีการเปิดตัววัคซีนและคนงานเริ่มตัดสินใจในสถานการณ์หลังเกิดโรคระบาด ผู้คนจำนวนมากขึ้นอาจกำลังโอบรับวิถีชีวิตแบบเร่ร่อนทางดิจิทัล ไม่ใช่แค่คนงานรุ่นเยาว์ที่วางตัวอยู่ใต้ต้นปาล์ม การเพิ่มขึ้นของกลุ่มนักเดินทางกลุ่มใหม่ ผู้ทำงานทางไกลทั่วโลก เป็นหนึ่งในเรื่องเล่าที่แพร่หลายเกี่ยวกับโลกแห่งการทำงานที่ปฏิรูปโควิด-19

การเคลื่อนไหวบางส่วนโดยผู้เล่นในอุตสาหกรรมการเดินทางรายใหญ่เพิ่มเชื้อเพลิงให้กับการคาดการณ์นี้ เมื่อมองไปสู่อนาคตหลังเกิดโรคระบาด Airbnb ได้เปลี่ยนโฟกัสจากที่พักระยะสั้นไปเป็นการเช่าระยะยาว – หนึ่งเดือนหรือมากกว่านั้น เช่น – สำหรับการพักผ่อนและ การ ทำงานแม้จะสิ้นสุดอายุของ ‘การเว้นระยะห่างทางสังคม’ บริษัทเชื่อว่าหลายคนอาจไม่เพียงแค่ทำงานจากที่บ้านต่อไปเท่านั้น แต่พวกเขาจะทำงานจากกระท่อมริมชายหาด กระท่อมในป่า และบ้านชานเมืองนอกใจกลางเมืองราคาแพง 

แต่นี่เป็นคำทำนายที่เกินจริงหรือไม่? อาจจะไม่ อัจฉริยะที่ทำงานระยะไกลหมดปัญหาแล้ว: คนงานต้องการพื้นที่ให้เดินเตร่มากกว่าที่เคย และมีทรัพยากรที่ต้องทำมากกว่าเดิม อย่างไรก็ตาม ผู้เชี่ยวชาญบางคนกล่าวว่าเราไม่ควรคาดหวังให้ทุกคนที่เรารู้จักไปรับและไป: มีเพียงคนงานบางกลุ่มในงานบางประเภทเท่านั้นที่จะสามารถใช้วิถีชีวิตเร่ร่อนทางดิจิทัลได้อย่างแท้จริง โดยทิ้งคนอื่นไว้เบื้องหลัง ยังไม่ชัดเจนว่าจะมีคนกระโดดกี่คนหากมีโอกาส

อย่างไรก็ตาม มีความมั่นใจว่าพนักงานทางไกลแบบดิจิทัลกำลังเติบโตในรูปแบบใดรูปแบบหนึ่ง – ที่นี่ ที่นั่น และทุกที่ แต่ใครกันแน่ที่จะสามารถเข้าร่วมได้ น่าจะเป็นผู้ที่มีสิทธิ์มากพอที่จะทำเช่นนั้น 

อนาคตเร่ร่อน? 

ไม่เคยมีคนสนใจเรื่องเร่ร่อนทางดิจิทัล มากไปกว่านี้อีกแล้ว – “ผู้คนที่เลือกที่จะโอบรับวิถีชีวิตที่ใช้เทคโนโลยีที่ไม่ขึ้นกับสถานที่ ซึ่งช่วยให้พวกเขาเดินทางและทำงานจากระยะไกลได้ทุกที่ในโลกที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต”

และไม่ใช่นักเร่ร่อนทางดิจิทัลทุกคนที่เป็นแบ็คแพ็คเกอร์ที่อาศัยอยู่ในชายหาดแบบโปรเฟสเซอร์พร้อมแล็ปท็อป ซึ่งรวมเอาการแสดงอิสระที่สร้างสรรค์มาไว้ด้วยกัน เนื่องจากความสนใจในเร่ร่อนทางดิจิทัลได้เพิ่มสูงขึ้นในช่วงการแพร่ระบาดคำนี้จึงขยายวงกว้างขึ้นเรื่อยๆ ซึ่งเป็นประเภทใหม่ ที่ได้รับการอัปเดต และดิจิทัลเร่ร่อน พนักงานเหล่านี้อาจรู้สึกคุ้นเคยมากกว่า: ผู้ที่ทำงานมาตรฐาน เต็มเวลา 9 ต่อ 5 ในองค์กรขนาดใหญ่

ตลอดช่วงการแพร่ระบาดนั้น พนักงาน “ธรรมดา” จำนวนมากได้เริ่มเคลื่อนไปสู่การตั้งค่าแบบเร่ร่อนทางดิจิทัลแล้ว จากสวีเดนถึงสหรัฐอเมริกาคนงานต่างแห่กันไปที่กระท่อมและกระท่อมที่มี Wi-Fi เพื่อทำงานจากระยะไกลเพื่อการเข้าพักที่เป็นมิตรกับการล็อคและได้รับการอนุมัติจากผู้จัดการ ‘อพาร์ทเมนต์กักกัน’ และ ‘การเว้นระยะห่างทางสังคม’ดึงดูดพนักงานที่อยู่ห่างไกลออกไปหลายไมล์เพื่อค้นหาพื้นที่เพิ่มสำหรับสองสามสัปดาห์ – หรือสองสามเดือน ในไตรมาสแรกของปี 2021 Airbnb รายงานจำนวนการเข้าพักระยะยาว (อย่างน้อย 28 คืน) เกือบสองเท่าเมื่อเทียบปีต่อปี

การศึกษาหนึ่งแสดงให้เห็นว่าในช่วงกลางปี ​​2020 ประชากรเร่ร่อนทางดิจิทัลในสหรัฐฯ เพิ่มขึ้น 50% จากปี 2019เพิ่มขึ้นเป็น 10.9 ล้านคนจาก 7.3 ล้านคน และเมื่อคนทำงานหันมาเร่ร่อนมากขึ้น วิถีชีวิตก็กลายเป็นกระแสหลัก: การบอกครอบครัวหรือบริษัทของคุณว่าคุณต้องการย้ายไปรอบๆ ในขณะที่คุณทำงานอาจดูมีท่าทีสงสัยในอดีต แต่แนวคิดนี้ไม่ได้ดูเหมือนเป็นเรื่องไกลตัวในตอนนี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง บางบริษัทอนุญาตให้พนักงานทำงานจากระยะไกลมากขึ้นเรื่อยๆ 

ข้อมูลเกี่ยวกับความต้องการของคนงานสอดคล้องกับความสนใจที่เพิ่มขึ้นในวิถีชีวิตเร่ร่อนทางดิจิทัล การสำรวจทั่วโลกแสดงให้เห็นว่าคนงานส่วนใหญ่ต้องการที่จะทำงานทางไกลต่อไปไม่ว่าจะด้วยวิธีใดวิธีหนึ่งไม่ว่าจะเป็นที่บ้าน ที่กระท่อมริมทะเล ที่บ้านไร่ในชานเมืองที่มีราคาแพงน้อยกว่าเมืองที่พวกเขาเคยอาศัยอยู่มาก่อนหรือใน ต่างประเทศกันเลยทีเดียว

Robert Litchfield รองศาสตราจารย์ด้านเศรษฐศาสตร์และธุรกิจของ Washington & Jefferson College สหรัฐอเมริกากล่าวว่า “ฉันไม่เห็นเหตุผลใดๆ ว่าทำไมสิ่งนั้นถึงไม่เป็นเช่นนั้นต่อไปในอนาคต เขาเป็นผู้ร่วมเขียนหนังสือเกี่ยวกับชนเผ่าเร่ร่อนทางดิจิทัลกับ Rachael Woldoff ศาสตราจารย์ด้านสังคมวิทยาที่มหาวิทยาลัยเวสต์เวอร์จิเนีย สหรัฐอเมริกา พวกเขาชี้ให้เห็นว่าการเปลี่ยนแปลงไปสู่ลัทธิเร่ร่อนใด ๆ จะสอดคล้องกับแนวโน้มที่เกิดขึ้นมานานก่อนการระบาดใหญ่: การสำรวจชาวอเมริกัน 15,000 คนในปี 2560 พบว่า 43% ทำงานจากระยะไกลเป็นอย่างน้อยในบางครั้ง ตัวเลขที่ทำเครื่องหมายขึ้น 4 % ตั้งแต่ปี 2555

Olga Hannonen นักวิจัยด้านดุษฏีบัณฑิตจากมหาวิทยาลัยฟินแลนด์ซึ่งศึกษาเกี่ยวกับชนเผ่าเร่ร่อนทางดิจิทัลกล่าวเสริมว่า “ผู้คนไม่ได้อาศัยอยู่ที่ที่ทำงาน แต่ทำงานในที่ที่พวกเขาอาศัยอยู่ นั่นคือแนวคิด” ซึ่งได้รับการสนับสนุนในช่วงการระบาดใหญ่

แต่ถึงแม้ความสนใจจะพุ่งสูงขึ้น และคนงานบางคนก็พยายามอย่างหนักเกี่ยวกับลัทธิเร่ร่อน แต่ผู้เชี่ยวชาญบางคนก็สงสัยว่าพนักงานจะเต็มไปด้วยคนเร่ร่อนทางดิจิทัลอย่างถาวรในทันใด เนื่องจากชีวิตประจำวันในหลายประเทศเริ่มมีเสถียรภาพ 

แม้ว่าจะมีการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ไปสู่การเร่ร่อนทางดิจิทัล การเคลื่อนไหวจะไม่เท่าเทียมกันตามข้อมูลประชากร

Erin Kelly ศาสตราจารย์ด้านงานและองค์กรศึกษาที่สถาบันเทคโนโลยีแมสซาชูเซตส์กล่าวว่า “ความคิดที่ว่าผู้คนจะเป็นคนเร่ร่อนในระยะยาวนั้นไม่สมจริงมาก “ฉันคิดว่าคนส่วนใหญ่อยากมีบ้านและรู้จักเพื่อนบ้าน และอาศัยอยู่ในที่แห่งหนึ่ง” แม้ว่าเธอคาดหวังว่าอุตสาหกรรมบางประเภทจะยินดีต้อนรับพนักงานเร่ร่อน – ภาคส่วนอย่างไอทีที่มีห่วงโซ่แรงงานทั่วโลกอยู่แล้ว เธอกล่าว – “ฉันไม่คิดว่าเราจะเห็นว่าคำสั่งนั้นใหญ่โต”

สนามเด็กเล่นไม่เท่ากัน 

แม้ว่าจะมีการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ไปสู่การเร่ร่อนทางดิจิทัล แต่การเคลื่อนไหวดังกล่าวจะไม่เท่าเทียมกันตามข้อมูลประชากร โอกาสและความสามารถในการเข้าสู่วิถีชีวิตการทำงานระหว่างเดินทางนั้นไม่ได้มีให้สำหรับทุกคน

“การเป็นเร่ร่อนทางดิจิทัล คุณต้องมีอิสระอย่างมาก คุณต้องมีหนังสือเดินทางที่ดี ไม่มีประวัติอาชญากรรม ไม่มีหนี้มากเกินไป” เบเวอร์ลี หยวน ทอมป์สัน รองศาสตราจารย์ด้านสังคมวิทยากล่าว ที่ Siena College, New York ซึ่งศึกษาเกี่ยวกับชนเผ่าเร่ร่อนทางดิจิทัล เธอบอกว่านี่เป็นกรณีของคนเร่ร่อนดิจิทัลแบบดั้งเดิมมาโดยตลอด แม้ว่าพวกเขาจะไม่ได้ทำเงินมากนัก หรือย้ายไปอยู่ต่างประเทศเพราะพวกเขาไม่สามารถจ่ายบ้านเกิดได้

“คนเหล่านี้ไม่คิดว่าพวกเขารวย แต่ถ้าครอบครัวของคุณสามารถส่งตั๋วเครื่องบินให้คุณประกันตัวได้ หากคุณอยู่ในประเทศไทยและคุณอยู่ในสถานที่ที่ยากลำบาก นั่นเป็นสิทธิพิเศษที่ยิ่งใหญ่”

“ทุกครั้งที่มีการศึกษาเกี่ยวกับชนเผ่าเร่ร่อนทางดิจิทัล คำถาม [ของความไม่เท่าเทียมกัน] นี้ถูกหยิบยกขึ้นมา” Hannonen กล่าว “ในขณะนี้ การเป็นเร่ร่อนทางดิจิทัลเป็นปรากฏการณ์ของชาวตะวันตกที่สามารถเดินทางไปทั่วโลกได้”; การเป็นหนึ่งเดียวเป็นสัญลักษณ์ของ เป็นเรื่องง่ายสำหรับบางคนที่จะกลายเป็นเร่ร่อนทางดิจิทัล และยากขึ้นสำหรับคนอื่นๆ ทั้งในประเทศหรือต่างประเทศ ก่อนหรือหลังโควิด-19

ธอมป์สันเชื่อว่าหากแรงงานกลายเป็นคนเร่ร่อนมากขึ้น สิ่งนี้จะตอกย้ำความไม่เท่าเทียมกัน เนื่องจากความเหลื่อมล้ำทางระบบอย่างลึกซึ้งซึ่งมีมาเป็นเวลาหลายทศวรรษซึ่งทำให้คนจนและคนผิวสีถูกไล่ตามจนนำไปสู่ระดับการศึกษาที่แย่ลงและงานที่ได้ค่าตอบแทนที่แย่ลงพวกเขาจึงมีโอกาสน้อยที่จะหางานที่อนุญาตให้ทำงานทางไกลได้ อย่างแรกเลย นับประสาให้พวกเขาทำงานระยะยาวในที่อื่น แรงงานเร่ร่อนเต็มรูปแบบสามารถรักษาวัฏจักรนั้นไว้ได้ โดยให้สิทธิพิเศษและสิทธิพิเศษมากขึ้นแก่ผู้ที่มีสิทธิพิเศษอยู่แล้ว 

และแม้กระทั่งในหมู่คนงานที่มีรายได้ดี ขาว และมีความรู้ด้านเศรษฐศาสตร์ซึ่งประกอบกันเป็นพนักงานทางไกลส่วนใหญ่ เป็นเพียงคนเดียวที่สามารถ กลายเป็นคนเร่ร่อนทางดิจิทัลได้ อย่างแท้จริงซึ่งอาจอาศัยอยู่ในที่ห่างไกลและจากนั้นก็เข้ามาในสำนักงานครั้งหรือสองครั้ง หนึ่งในสี่คือผู้บริหารระดับสูง Susan Lund ซึ่งเป็นหุ้นส่วนของ McKinsey & Company ซึ่งตั้งอยู่ในวอชิงตัน ดี.ซี. ซึ่งทำงานวิจัยด้านแรงงาน การพัฒนาเศรษฐกิจ และการทำงานทางไกลอธิบาย

บริษัทต่างๆ จะเต็มใจที่จะรองรับบริษัทชั้นนำที่มีรายได้สูงและทรงพลังมากขึ้น เธอกล่าว ซึ่งอาจขึ้นอยู่กับสถานการณ์ แม้ว่า Litchfield และ Woldoff กล่าวว่าพวกเขาสัมภาษณ์พนักงานรุ่นเยาว์มากขึ้นสำหรับหนังสือของพวกเขาซึ่งรู้สึกประหลาดใจที่ได้รับข้อเสนอการรักษาจากหัวหน้าของพวกเขาเมื่อพวกเขาบอกว่าพวกเขาจะลาออกหากพวกเขาไม่สามารถทำงานจากระยะไกลได้ในระยะยาว

Lund กล่าวว่าจากการวิจัยของ McKinsey นั้น นอกจากพวกเร่ร่อนทางดิจิทัลแล้ว“พนักงาน 60-70% มีโอกาสเป็นศูนย์” ในการทำงานจากระยะไกลเลย คนส่วนใหญ่ “ตัดผม พวกเขากำลังดูแลผู้ป่วย พวกเขาอยู่ในโรงงานการผลิตที่คุณกำลังทำงานเครื่องจักรหรือในห้องปฏิบัติการที่ทำงานกับอุปกรณ์พิเศษ” 

“แน่นอนว่ามีปัญหาเรื่องความเสมอภาค” ลุนด์กล่าว “คนทำงานที่มีการศึกษาระดับวิทยาลัย ทำงานเป็นพนักงานออฟฟิศ มีอำนาจเหนือกว่าที่สามารถทำเช่นนี้ได้”

ผลลัพธ์ที่สมจริงยิ่งขึ้น 

ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่าบางอุตสาหกรรมจะมีพนักงานเร่ร่อนทางดิจิทัลเพิ่มขึ้นอย่างแน่นอนหลังจากการระบาดใหญ่ แต่พวกเขาเสริมว่าการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ไปสู่การเร่ร่อนทางดิจิทัลทั่วกระดานอาจจะไม่เกิดขึ้น 

ผลลัพธ์ที่น่าจะเป็นไปได้มากกว่าก็คือ พนักงานจำนวนมากขึ้นอาจต้องจบลงในสถานการณ์ที่องค์กรของพวกเขาใช้ตารางการทำงานแบบผสมผสานที่บังคับให้พวกเขาเข้ามาในสำนักงานอย่างน้อยในบางครั้ง และพนักงานอาจต้องย้ายที่อยู่ตามข้อกำหนดนั้น หากผู้คนต้องการย้ายถิ่นฐาน Lund เชื่อว่าจะอยู่ห่างจากสำนักงานเพียงเล็กน้อย แต่ยังอยู่ในระยะการเดินทาง “ฉันคิดว่า [แนวโน้มของผู้คน] นี้แพร่กระจายไปยังเมืองเล็กๆ และพื้นที่ชนบท แต่ก็ยังไม่เป็นเช่นนั้น ‘ฉันอยากไปโครเอเชีย’ หรือ ‘ฉันต้องการอาศัยอยู่ในแอสเพน’” เธอกล่าว

แม้ว่าจำนวนคนที่สามารถอยู่อย่างไม่มีกำหนดในลิสบอน Airbnb เป็นเวลาหลายเดือนได้จะเพิ่มขึ้นหลังการระบาดใหญ่ แต่สิทธิพิเศษในการทำเช่นนั้นยังคงอยู่กับคนกลุ่มเล็กๆ เท่านั้น

โดยรวมแล้ว Kelly กล่าวว่า “ฉันจะบอกว่าการทำงานระยะไกล 100% เป็นไปได้สำหรับพนักงานบางคน และอาจเป็นไปได้ในบางอุตสาหกรรม แต่จะไม่กลายเป็นเรื่องปกติใหม่”

หน้าแรก